Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 23wi. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung này.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Trang web 23wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23wi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 23wi (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Các Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và 23wi ("Công ty"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Nền tảng 23wi.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực tài phán nơi dịch vụ của 23wi được cung cấp hợp pháp.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược tại 23wi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 23wi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng xác nhận rằng mình không bị hạn chế bởi bất kỳ điều kiện pháp lý nào khiến việc tham gia cá cược trở thành vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của mình.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 23wi. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu hành vi gian lận là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 23wi có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc không chính xác.
Để sử dụng dịch vụ của 23wi, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký bao gồm: cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ, tạo mật khẩu bảo mật, và xác minh tài khoản qua mã OTP. 23wi có thể yêu cầu bổ sung thông tin xác minh danh tính theo từng mức giao dịch.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. 23wi khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho 23wi qua live chat hoặc email hỗ trợ.
23wi áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC) theo các mức giao dịch:
23wi hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. 23wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá 5.000.000 VNĐ.
Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản 23wi đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. 23wi tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 23wi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng chịu trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi nhận khuyến mãi.
Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược từ 15x đến 35x tùy loại khuyến mãi. Cụ thể: Thưởng chào mừng: 20x vòng cược; Hoàn tiền hàng tuần: 1x vòng cược; Free Spins: 30x vòng cược trên số tiền thắng.
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược lách điều kiện, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi đều bị nghiêm cấm. 23wi có quyền hủy toàn bộ số dư khuyến mãi và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi này.
Người dùng đồng ý tuân thủ tất cả quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải tại từng sảnh game trên 23wi. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, 23wi có quyền hủy các ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng.
23wi không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược bất lợi phát sinh từ quyết định của người dùng. Mọi kết quả game live dealer và slot machine đều được tạo ngẫu nhiên bởi hệ thống RNG được chứng nhận độc lập.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 23wi:
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23wi qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp ban đầu sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, trong vòng 3–7 ngày làm việc.
23wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần báo trước, trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
23wi cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, 23wi không chịu trách nhiệm về: mất mát tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ Nền tảng.
Tổng trách nhiệm pháp lý của 23wi đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.
23wi cam kết thúc đẩy tinh thần chơi có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản. Các công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23wi để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
23wi có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều Khoản Sử Dụng này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng. 23wi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản Sử Dụng này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ 23wi qua:
SSL 256-bit, xác thực 2FA và hệ thống chống gian lận tự động bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn 24/7.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay. Rút tiền xử lý trong 5–60 phút, không giữ tiền vô lý do.
Điều khoản rõ ràng, tỷ lệ RTP công khai, không phí ẩn – người dùng luôn biết mình đang tham gia điều gì.
Đội ngũ CSKH người Việt phục vụ qua live chat hàng ngày, phản hồi email trong 1–4 giờ.
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ chơi có trách nhiệm sẵn sàng cho mọi thành viên 23wi.
23wi vận hành theo đúng quy định, áp dụng quy trình KYC và AML đầy đủ để bảo vệ tất cả người dùng.
Tham gia 23wi ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch hàng đầu Việt Nam. Đăng ký miễn phí, nạp tiền nhanh qua MoMo hoặc ZaloPay.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.